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审批局动态
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行政审批局圆满完成市长热线系统割接工作

 

 

 

 

    按照秦皇岛市12345市长热线办公室要求,2018年3月28日17点到3月29日零点进行市长热线新旧系统割接。政务服务中心立即组织人员下载新系统培训手册,及时开展学习与交流。同时,力促各承办单位在系统割接前,将到期交办工单办结,圆满完成新旧系统割接工作。目前,投诉渠道更为便捷畅通,运转流程更加规范有序,工作效率得到全面提升。今年1至3月,共收市长热线转办件1391件,其中重办件141件。向承办单位交办2010件次(含一件多个单位办理),承办单位按时回复1554件,未到办理期限456件,已办结1221件,按时回复率达77.31%,办结率达60.75 %。

 

 

 

 

 

 

 

主办:秦皇岛开发区行政审批局

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